Especialista en Producción de Impresión y Atención al Cliente
PostNet Oak Forest
Especialista en Producción de Impresión y Atención al Cliente
Tiempo completo • PostNet Oak Forest
Beneficios:
- Uniformes gratuitos
- Tiempo libre remunerado
- Coincidencia 401(k)
- Bonificación basada en el rendimiento
- Descuentos para empleados
PostNet – 1337 W 43rd St, Ste B, Oak Forest, Houston, TX
Salario: 18,00–20,00 $ la hora, según la experiencia
Tipo de trabajo: Tiempo completo | 35–40 horas por semana
Horario: Lunes a viernes, 9:00–18:00; sábado, 10:00–14:00. Se requiere disponibilidad los sábados, con un día laborable libre cuando se trabaja el sábado.
Sobre el puesto
PostNet Oak Forest busca un profesional experimentado, centrado en el cliente, con sólidas habilidades informáticas y conocimientos prácticos de software de Adobe, impresión digital o preparación de documentos.
Este puesto práctico combina atención al cliente, producción de impresión digital, envío y operaciones diarias del negocio. Aproximadamente entre el 25 y el 40% de la jornada laboral consiste en impresión, preparación de archivos y acabado.
Buscamos a alguien que disfrute trabajando directamente con los clientes, resolviendo problemas, produciendo trabajo de calidad y tomando la iniciativa. El candidato adecuado también ayudará a apoyar y guiar a los compañeros como parte de nuestro equipo.
No se requiere experiencia previa en envíos. Ofrecemos formación sobre nuestros sistemas y procedimientos de envío.
Responsabilidades clave
Servicios de impresión y documentos
- Revisa los archivos de los clientes para evaluar tamaño, resolución, formato y preparación para la impresión.
- Utiliza aplicaciones de Adobe para editar PDFs, redimensionar ilustraciones y hacer correcciones básicas de archivos.
- Prepara y produce folletos, folletos, tarjetas de visita y otros materiales impresos.
- Operar equipos de impresión y acabado digital, incluyendo corte, encuadernación y laminación.
- Inspecciona el trabajo finalizado para comprobar su precisión y calidad.
Atención al Cliente y Operaciones
- Ofrece un servicio profesional a los clientes en persona, por teléfono y correo electrónico.
- Comenta los proyectos de los clientes y recomienda soluciones adecuadas para la impresión, el envío y el negocio.
- Asistir con servicios de envío y embalaje de UPS, FedEx, DHL y USPS.
- Procesa los pedidos de clientes, pagos y servicios de buzones con precisión.
- Resuelve las preocupaciones rutinarias de los clientes y gestiona múltiples prioridades.
- Apoya al gerente del centro en las operaciones diarias y ayuda a guiar a los compañeros.
Cualificaciones requeridas
- Mínimo de dos años de experiencia en atención al cliente o en negocios relacionados.
- Experiencia práctica con Adobe Acrobat, Photoshop, Illustrator, edición de PDF o producción digital de impresión.
- Fuerte competencia informática y capacidad para aprender nuevas aplicaciones.
- Excelentes habilidades de comunicación, organización y resolución de problemas.
- Capacidad para trabajar de forma independiente, hacer varias cosas a la vez y mantener la atención al detalle.
- Fiable, profesional y cómodo tomando la iniciativa.
- Disponibilidad los sábados de 10:00 a 14:00.
Cualificaciones Preferidas
- Experiencia en una imprenta, centro de copiadoras, firma de señales o entorno de servicios empresariales.
- Experiencia preparando obras de arte, corrigiendo archivos o manejando equipos de impresión digital.
- Familiaridad con el acabado de impresión, incluyendo corte, encuadernación y laminación.
- Anterior líder de equipo, formación de empleados o experiencia como supervisor.
No se requieren habilidades avanzadas en diseño gráfico. Se ofrece formación sobre nuestro equipo y procedimientos.
Beneficios
- 401(k) con aportación de la empresa
- Dos semanas de vacaciones pagadas tras un año y festivos pagados
- Horario diurno previsible
- Formación remunerada y uniformes proporcionados por la compañía
- Descuentos para empleados en productos y servicios que cumplan los requisitos
- Oportunidades de crecimiento profesional y mayor responsabilidad
Requisitos físicos
Esta posición activa implica estar de pie, moverse por el centro y manipular paquetes de hasta aproximadamente 50 libras, con o sin adaptaciones razonables.
Si te gusta ayudar a los clientes, trabajar con tecnología y convertir archivos digitales en productos impresos de calidad, nos gustaría saber de ti.
Compensación: 16,00 $ - 19,00 $ la hora
¡En PostNet, ofrecemos carreras para todos! Ya sea que recién esté comenzando, buscando la próxima gran oportunidad de crecimiento o buscando un cambio, tenemos roles emocionantes para usted.
Nos enorgullecemos de nuestros programas de capacitación en administración, ventas, operaciones, impresión, letreros, diseño y marketing. ¡Únase a nosotros con o sin experiencia, y triunfaremos juntos como equipo!
¡Invitamos a TODOS a postularse!
*Los centros (ubicaciones) de PostNet son de propiedad y operación independientes. Los puestos publicados son ofrecidos por franquiciados individuales que entrevistan, contratan, administran y pagan a los empleados contratados para puestos en una ubicación local específica (centro) a través de su negocio específico.
(si ya tienes un currículum en Indeed)
O aplicar aquí.
compensación competitiva
Horario flexible
Desarrollo de trayectoria profesional
Trabajo duro, colaboración, humanidad, diversión y risas.